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Ultimo aggiornamento: 11/04/2026 · Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della Direttiva 2002/58/CE (ePrivacy)

1. Cosa sono i cookie

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2. Tipologie di cookie utilizzati

2.1 Cookie tecnici necessari (senza consenso)

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Nome Finalita Durata Tipo
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remember_tokenMantenere il login tra le sessioni quando l'utente seleziona "Ricordami"30 giorniTecnico, prima parte
cookie_consentMemorizzare la scelta dell'utente sul banner cookie12 mesiTecnico, prima parte
csrf_tokenProtezione contro attacchi Cross-Site Request ForgerySessioneTecnico, prima parte

2.2 Cookie funzionali (con consenso)

Migliorano l'esperienza di navigazione ricordando preferenze come la lingua, il tema e le impostazioni della dashboard. Vengono attivati solo con il tuo consenso.

Nome Finalita Durata
user_preferencesPreferenze interfaccia (vista, ordinamento, filtri)12 mesi
dashboard_layoutLayout dashboard personalizzato12 mesi

2.3 Cookie di terze parti

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3. Base giuridica

  • Cookie tecnici necessari: art. 6.1.f GDPR (legittimo interesse) e art. 5.3 Direttiva ePrivacy — non richiedono consenso.
  • Cookie funzionali: art. 6.1.a GDPR (consenso dell'interessato) — attivati solo dopo la tua scelta tramite il banner cookie.

4. Gestione delle preferenze cookie

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6. Conservazione dei dati

I dati raccolti tramite cookie tecnici di sessione vengono eliminati alla chiusura del browser. I cookie persistenti (remember_token, cookie_consent, preferenze) vengono conservati per la durata indicata nella tabella sopra, al termine della quale vengono cancellati automaticamente.

7. Diritti dell'interessato

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8. Modifiche alla Cookie Policy

Ci riserviamo di aggiornare questa Cookie Policy. In caso di modifiche sostanziali, ti informeremo tramite un nuovo banner cookie o una notifica nell'applicazione. La versione aggiornata e sempre consultabile su questa pagina.

9. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa a questa Cookie Policy o all'uso dei cookie, contattaci all'indirizzo: privacy@replygenius.it.

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